الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. بالتسوق معنا، أنت توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.
الشروط العامة
هذه الشروط والأحكام تحكم استخدام موقع دار الصحابة وخدماتها. باستخدام الموقع أو الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بكل ما يلي:
- أنت تقر بأن لديك الحق القانوني في قبول هذه الشروط والأحكام
- أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية
- جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة
- لا تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية:
- جميع الحقوق محفوظة لـ دار الصحابة © 2025
- لا يسمح بنسخ أو تعديل المحتوى دون إذن كتابي
- لا يسمح باستخدام الشعار أو الصور التجارية
- يمنع بيع أو توزيع محتوى الموقع
حسابات المستخدمين
إذا أنشأت حساباً معنا، فأنت مسؤول عن:
- سرية كلمة المرور الخاصة بك
- جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
- عدم استخدام حساب شخص آخر دون إذن
- إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح لحسابك
نحتفظ بالحق في إغلاق أي حساب ينتهك الشروط والأحكام
المنتجات والأسعار
فيما يتعلق بالمنتجات والأسعار:
- نسعى لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات، لكن قد تحدث أخطاء
- الأسعار عرضة للتغيير دون إخطار مسبق
- نحتفظ بالحق في تحديد كمية المنتجات المباعة
- الصور على الموقع قد لا تعكس تماماً الألوان الفعلية
- توفر المنتجات مشروط بالمخزون
الطلبات والدفع
تأكيد الطلب
عند تقديم طلب، أنت تقدم عرضاً للشراء. سيتم إرسال تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني عند قبول الطلب من قبلنا.
الدفع
- يجب أن يتم الدفع قبل الشحن (حسب طريقة الدفع المختارة)
- نقبل طرق دفع متعددة وآمنة
- عملات الدفع والعملات الدولارية لن تُقبل
- رسوم المعاملات قد تنطبق حسب طريقة الدفع
إلغاء الطلب
- يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط
- بعد الشحن، يصبح الطلب غير قابل للإلغاء
- يجب إخطار دار الصحابة فوراً برغبتك في الإلغاء
الشحن والتسليم
بخصوص الشحن والتسليم:
- الأوقات المذكورة للتسليم تقديرية وليست ملزمة
- نحن لسنا مسؤولين عن تأخر التسليم بسبب ظروف قاهرية
- أنت مسؤول عن توفير عنوان صحيح وكامل
- في حالة تعذر التسليم، سنحاول التواصل معك
- المنتج يصبح ملكك عند الاستلام
في حالة عدم تسلم الطلب يرجى التواصل معانا
المرتجعات والاسترجاع
يرجى الرجوع إلى سياسة المرتجعات الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل:
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من الاستقبال
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير المستخدمة
- بعض المنتجات غير قابلة للمرتجع
- تأخر الاسترجاع قد يستغرق 5-7 أيام عمل
الضمانات والتنصلات
نضمن أن:
- المنتجات أصلية وجديدة ما لم يذكر غير ذلك
- الموقع يعمل بشكل آمن قدر الإمكان
مع ذلك، نتنصل من أي ضمانات أخرى، صريحة أو ضمنية، بخصوص الموقع أو المنتجات. الموقع والمنتجات توفر "كما هي"
تحديد المسؤولية
لن تكون دار الصحابة مسؤولة عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية
- فقدان الأرباح أو البيانات
- أخطاء أو عدم دقة في المحتوى
- الأضرار الناجمة عن استخدام الموقع
- تأخر أو فشل التسليم بسبب ظروف قوة قاهرة
سلوك المستخدم
لا يسمح بـ:
- نشر محتوى غير قانوني أو مسيء
- محاولة اختراق الموقع أو الأنظمة
- نشر فيروسات أو برامج ضارة
- الانتحال أو الاحتيال
- المضايقة أو التهديد
- انتهاك خصوصية الآخرين
سيؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إغلاق حسابك فوراً
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن:
- محتوى المواقع الخارجية
- سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى
- أي معاملات أو اتفاقيات مع مواقع أخرى
الخصوصية
لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تعديلات الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على الموقع، وسيصبح الاستخدام المستمر للموقع بعد التعديلات بمثابة قبول للشروط الجديدة.
القانون الحاكم
هذه الشروط والأحكام تحكمها وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع أو خلاف سينظر فيه القضاء المصري المختص.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام:
- الهاتف: 01550440444 أو 01069690148
- الموقع: الشرقية - بلبيس - شارع أبو بكر الصديق
تاريخ السريان
تم تحديث هذه الشروط والأحكام آخر مرة في شهر أكتوبر 2025.
